İş sürekliliği, bir firmanın paydaşlarına sunduğu ürün ve hizmet üretim kapasitesinin tamamının veya bir kısmının herhangi bir nedenden dolayı kesintiye uğramasına neden olan olay karşısında firmanın mevcut süreçlerinin kabul edilebilir düzeyde devamını ve en kısa sürede normale dönülmesini sağlamak amacıyla geliştirilen yöntemler bütünü olarak ifade edebiliriz.
Herhangi bir nedenle oluşan bir iş kesintisi durumunda firma itibarının, marka değerinin ortakların ve tüm paydaşların çıkarlarının korunması olarak nitelendirilebilir. İş sürekliliği yönetim sistemi ile varlıklarımızı koruyarak risklerimizi yönetilebilir kılarak acil durumlara kısa sürede çözümler üretebilmeniz mümkündür.
İş Sürekliliği; firmanın kritik süreçlerinin belirlenmesi, bu süreçlerin sürekliliği için gerekli çalışmaların gerçekleştirilmesi, sürekliliğin sağlanamadığı durumlarda ise kabul edilebilir kesinti süreleri içerisinde tekrar çalışır hale getirilmesi için yapılacak tüm planlamalara verilen genel bir isimdir.
İş sürekliliği firmalar için stratejik bir yatırım olup, bir firmanın faaliyetlerini devam ettirebilmesi konusunda gerçek manada bir sigortadır diyebiliriz.
İş sürekliliği planları proaktif bir yaklaşım içerecek şekilde planlanmalıdır. Bu kapsamda sadece olağanüstü durumlara yönelik sadece olay anını içeren bir yönetim yaklaşımı olarak düşünülmemelidir. İş sürekliliği olay öncesi, olay anı ve olay sonrası birçok çalışmayı ve hazırlığı içeren geniş kapsamlı bir yönetim planıdır.
İş sürekliliği planlarının yönetim sorumluluğu Yönetim Kurulu seviyesinde olması ve proje desteğinin yönetim kurulu olması oluşturulacak planların etkinlik ve başarısını önemli ölçüde arttırmaktadır.
Temel olarak aşağıda verilen konularda iş sürekliliği ve acil durum planları tepki senaryoları şirket özelinde oluşturulmalı ve sürekli güncel tutulmalıdır. şirkete özel senaryolarda aşağıdaki konulara eklenebilir.
- Deprem
- Toprak Kayması
- Sel
- Hortum Kasırga
- Yangın (iç-Dış)
- Sabotaj (İç-Dış)
- Bina İşgali
- Terör Olayları
- Enerji Kesintileri
- Siber Saldırı
- İçme Suyu Problemleri
- Yetkisiz Çalışma Olayları(iç ve Dış sahtekarlık)
- Yazılım Hataları
- Tedarik Süreci Aksamaları
- Doğalgaz Arızaları
- Salgın Hastalık
- Şirketlere Özel Diğer Konular